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空氣凈化器市場變革被看似教科書 用戶認知回歸市場理性

作者:admin      來源:互聯(lián)網(wǎng)      發(fā)布時間: 2016/7/5 10:37:45     瀏覽:
國內空氣凈化器市場經(jīng)歷了恐慌、狂熱、盲目,最后回歸理性。相關專家曾經(jīng)指出,整個空氣凈化器市場至少有20%的產(chǎn)品面臨淘汰的局面??諝鈨艋魇袌龅淖兓瘞缀蹙褪且槐鞠M教科書,不僅教育了消費者,也給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營敲響警鐘。

  今年3月1日起,空氣凈化器“新國標”正式實施,“新國標”對空氣凈化器的產(chǎn)品標識提出4個參數(shù)要求,包括CADR值、CCM值、能效等級和噪音。在“新國標”到來后的這三個月里,前兩年國產(chǎn)品牌笑傲江湖的局面變得有些慘淡,外資品牌幾乎占據(jù)了大半個市場,三星、飛利浦、夏普等一批國際品牌正在成為中國消費者的首選。

  國內空氣凈化器市場經(jīng)歷了恐慌、狂熱、盲目,最后回歸理性。相關專家曾經(jīng)指出,整個空氣凈化器市場至少有20%的產(chǎn)品面臨淘汰的局面。空氣凈化器市場的變化幾乎就是一本消費教科書,不僅教育了消費者,也給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營敲響警鐘。

  新國標出臺,用戶認知回歸市場理性

  2014年以及2015年這兩年來,北京冬季的霧霾曾在朋友圈引發(fā)一輪又一輪的刷屏,人們對霧霾的恐慌性認知引發(fā)了對空氣凈化器的恐慌性購買狂潮。

  空氣凈化器市場變革被看似教科書 用戶認知回歸市場理性(圖片來源網(wǎng)絡)

  恐慌之下從來都不會有理性。十幾年前“非典”期間對陳醋的蜂擁購買、五六年前日本福島核電站泄露時國內對碘鹽的盲目囤積,都是一個個活生生的例子。前兩年霧霾期間的恐慌也是如此。根據(jù)奧維咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2014年國內空氣凈化器市場的銷售規(guī)模達151億元左右,同比增長94.8%。但在奧維咨詢看來,當時消費者對于凈化技術的認知存在盲區(qū),購買處于恐慌性、安慰性階段。而在去年年底北京霧霾爆發(fā)之時,不少電商平臺上的品牌空氣凈化器甚至是賣斷了貨。

  在這種恐慌情緒之下,部分互聯(lián)網(wǎng)品牌玩起了噱頭和炒作,通過互聯(lián)網(wǎng)病毒傳播的方式一度得到市場歡迎,但由于在關鍵參數(shù)上未能達標,最終引發(fā)了爭議,國內市場也掀起了空氣凈化器的科普潮。

  再加上北京空氣質量在今年相對好轉,媒體和政府層面也在對相關知識展開普及。2016年3月1日,讓媒體和消費者等了三年之久的空氣凈化器“新國標”《GB/T18801-2015》正式執(zhí)行,新國標對空氣凈化器的潔凈空氣量(CADR)、累積凈化污染物總重量(CCM)、適用面積、能耗、噪音都有了更為明確的規(guī)定?!靶聡鴺恕背雠_之時,媒體又展開了新一輪的知識普及,這使得市場對空氣凈化器的認識也在逐漸回歸理性,偽智能、偽互聯(lián)網(wǎng)的故事越來越難被大家認可,用戶只關心“新國標”所規(guī)定的幾項關鍵參數(shù)。

  正是在這樣的大環(huán)境下,用戶對于空氣凈化器的認識和需求正在逐漸趨于理性。用戶選購空氣凈化器也不再像過去那樣在線上電商平臺一買了之,而是更加傾向于回到線下,進行精挑細選。

  家電智能化,產(chǎn)品升級助推產(chǎn)業(yè)升級

  用戶的改變在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的非常明顯,尤其是在高端空氣凈化器市場,這種表現(xiàn)更是突出。

  根據(jù)GfK中國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2016年一季度整體空氣凈化器線下市場仍然以高端產(chǎn)品為主,國內5000元以上線下市場金額占比達到38.8%,較去年同期增長了5.4個百分點。從市場數(shù)據(jù)來看,高端空氣凈化器市場仍有較大上漲空間,高端機型逐漸成為拉動市場增長的主力軍,空氣凈化器市場的產(chǎn)品結構升級正在逐漸展開。

  除此之外,據(jù)市場調查統(tǒng)計顯示,三星、飛利浦等國際品牌以及艾吉森這樣的國產(chǎn)高端品牌在新國標實施后的三個月中(3-5月)比去年同期至少增長30%以上。國內品質一般的互聯(lián)網(wǎng)品牌則在銷量上有不同程度的下滑。

  這種結構升級其實在一定程度上是受到了國內消費環(huán)境逐漸升級的影響。從政策層面來看,近日環(huán)保部又傳出了將在下半年制定空氣凈化器行業(yè)綠色產(chǎn)品標準的消息,這意味著空氣凈化器市場還在繼續(xù)趨嚴。

  尤其是在今年年初供給側改革趨勢的帶動下,家電廠商越來越重視調整自身產(chǎn)品結構,高端產(chǎn)品的地位還在逐漸凸顯。國內空氣凈化器市場和其他3C產(chǎn)品一樣,正在加速產(chǎn)業(yè)升級的步伐。

  而從國內消費環(huán)境來看,消費者對空氣凈化器的需求也在助推產(chǎn)品升級。在市場和用戶都回歸理性的大環(huán)境下,“一分錢一分貨”成為了主流消費者的共識。事實上,霧霾的危害性也早已深入人心,在這種涉及健康大事的問題上,用戶更愿意在空氣凈化器這類電器上選擇相對高端的產(chǎn)品。高CADR、高CCM等關鍵“硬指標”已成為消費者選定產(chǎn)品的重點考慮因素。

  當然,高端產(chǎn)品的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在凈化能力的層面上。像三星等全球性品牌的產(chǎn)品,不僅提供室內空氣快速凈化的產(chǎn)品效能,后期維護也更為省心:在濾網(wǎng)壽命上,三星凈化器領先市場同等水平空氣凈化器,大大降低濾網(wǎng)的更換次數(shù),降低更換成本。而在噪音這個關鍵要素上,全球性品牌也能將噪音降到最低,給用戶安靜舒心的使用體驗,不同于其他品牌出現(xiàn)凈化能力強、噪音也大的問題。

  另外,隨著家電智能化浪潮的不斷發(fā)展,智能化功能已逐漸成為高品質產(chǎn)品的必備技能。而高端空氣凈化器在智能層面上也有了更多的突破,例如無限互聯(lián)和遠程遙控,都是現(xiàn)今消費者購買空氣凈化器所關注的重點。因此,我們也不難理解為何高端空氣凈化器成為了用戶選擇的主流產(chǎn)品。

  所以還是那句話,一分錢、一分貨,多花出去的每一分錢都有去處————或是到了工業(yè)設計,或是到了凈化能力,或是到了降噪能力,亦或是到了更換成本上,綜合起來,還是高端產(chǎn)品尤其是國際大品牌最省心省力。

  高端化、專業(yè)化、智能化成為市場主流

  總體而言,國內空氣凈化器市場正在逐漸向高端化、專業(yè)化、智能化方向發(fā)展,而國際大品牌的成功之道,也能作為國內廠商尤其是互聯(lián)網(wǎng)廠商的參考經(jīng)驗。

  市場始終是瞬息萬變的,變化的原因可能是因為市場環(huán)境,也可能是因為政策因素。在變化的過程中,唯有以不變應萬變才是最好的應對策略。

  對于國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)品牌而言,他們的打法是在進行互聯(lián)網(wǎng)噱頭炒作的同時,通過降低產(chǎn)品標準的方式壓低價格,這種方式固然可以贏得一時,但卻騙不了一世。對于企業(yè)而言,產(chǎn)品始終是核心的,噱頭、概念以及商業(yè)模式可以一時得逞,但難以通過信息不對稱長期蒙蔽消費者。尤其是在政策變動之時,很容易受到?jīng)_擊和影響。

  所謂的“以不變應萬變”,其實還是指在產(chǎn)品層面上始終做到最好,在渠道層面上撲到最廣。三星這樣的國際品牌正是因為采用這種有效策略,才能在“新國標”實施之后,讓其“空凈藍旋風”系列產(chǎn)品在短時間內成為市面上少有的合規(guī)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品層面的扎實,也讓三星在短暫的時間內得到眾多好評。

  經(jīng)過兩年市場教育,空氣凈化器市場的透明度和信息不對稱的情況正在逐漸得到扭轉。在現(xiàn)在的市場環(huán)境之中,國際和國內的高端品牌都正在得到普遍認可,國內品牌也在這種大環(huán)境下逐漸優(yōu)化自家產(chǎn)品,整個空氣凈化器市場正在回歸商業(yè)本質的競爭。

  縱觀國內空氣凈化器市場,兩年來從恐慌到狂熱,從盲目到理性。在這其中,商業(yè)始終都是遵循價格和價值曲線的,無論市場曾經(jīng)一度扭曲到何種程度,在信息對稱之后,永遠都會回歸本源。

  今天空氣凈化器市場的變化如此,再去看國內智能手機行業(yè)以及其他電子消費品行業(yè),其實也是如此。前兩年互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌之時,總能聽到一些四兩撥千斤的通過互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆市場的概念。但產(chǎn)品和服務始終都會遵循市場定價原則,短時間內雖然價格可以降低到一定的程度,但這無法反映正式的市場規(guī)律。

  國內產(chǎn)業(yè)結構升級的浪潮已經(jīng)開啟,空氣凈化器市場的結構升級只是這個大潮流之中的一朵小浪花,擁有豐富技術開發(fā)實力與完整售后服務的大廠商,終將獲得市場最終優(yōu)勢地位。而這場變局幾乎就是一本教科書般的存在,能夠長期影響企業(yè)和市場。


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